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如何做好主管

作者:小鱼 时间:2019-05-15 10:14:20
领导安排工作,并不是说什么事情都非要你漂亮的完成的,有些事情他们需要的仅仅是你为什么不能完成,其实从领导的角度考虑,他们更多的时候需要一个结果,这个结果是为下一步工作的安排服务的。
  哥几个纷纷支招,怎样把那些不做事的家伙给替换掉,怎样设计点在领导面前表功的机会,怎么在那帮算计自己的家伙背后敲闷棍,下黑手,一时间,办公室政治的各种权术谋略笼罩整个聊天的氛围……
  
  正当大家谈兴正浓,一直没说话的Alan突然拍案而起:“你们这些家伙唯恐天下不乱,不想着好好的去想怎样帮这俩小子解决问题,净出馊主意,”Alan指了指自己指尖的烟头,“搞得乌烟瘴气的”。嘿,这小子这会儿正儿八经的假装一身正气,于是大家集体收声,眼巴巴地望着Alan,准备继续聆听训诫,结果,下一句话,直让大家吐血:“想要做好,不难,要学学给人家做‘三陪’”。
  
  正好二人中有个是女孩,当时就蹦起来打算揍这小子一顿,Alan气定神闲的摆了摆手,先听我把话说完:”做了主管了,在公司一般也就是和三类人打交道,你的直属上司,你的下属,还有就是那些经常需要互动配合的同事,陪领导安排任务,陪下属学习做事,陪同事聊天交流, 就是所谓的“三陪”。“切”,一群人向Alan竖起了中指,Alan不以为然的看了看大家,“别鄙视我,这“三陪”可是大有学问呀!”
  
  领导安排工作,并不是说什么事情都非要你漂亮的完成的,有些事情他们需要的仅仅是你为什么不能完成,其实从领导的角度考虑,他们更多的时候需要一个结果,这个结果是为下一步工作的安排服务的。
  
  因此,将领导安排的工作根据你自己的想法想和领导进行初步的阐述,让领导明白你做事情的方式和思路,你的意见非常好,他会鼓励你快速的开展和安排下去的,而如果不符合领导的思路的话,或者领导觉得有更好的办法,他会给你指出你方案中的不足之处,并给你适当的建议的。有些朋友会说:“怎么可能?我们领导从来不给我任何的意见,只是扔一大堆工作给我就完了。”没有多少领导会在任务交代下来后主动的指导你的工作的,因为他把这件事情交代给你是因为觉得你完全自己可以搞定的,如果心里没底,那就需要做一些印证尝试了,也就是你需要在任务开始后短时间内主动向领导进行一次汇报,下属主动找领导沟通,领导一般都会愿意认真聆听,并给出评价和建议的。
  
  只有获得领导的真实意图,你才能把清晰的明白工作任务的目的以及预期的效果,从而能够让自己把握好工作的重心,合理的安排工作的配置和思路,以取得最佳效果。
  
  通过自己主动的沟通引导出领导的思路和评价,同时领导也会考量你提出的建议和方法,从而对工作的预期或者执行的方式进行调整,在这个过程中,是作为下属的自己陪同领导一起这项任务的安排的,所以,我们称之为“陪领导安排任务”。
  
  大家若有所思的点点头,原来所谓的“陪领导安排任务”就是经常向领导汇报,保持与领导的沟通,以确保工作思路与领导取得一致,从而使得工作的既有明确的目的性和结果导向,这样才能在工作中有更清晰的思路和方法。接着有人就问:“那陪员工学习做事呢?”
  
  为什么你能做到主管的位置,你工作比别人出色是一个方面,同时你要能够为别人的工作带来促进和推动作用才能是对你的团队工作发挥到最佳效果。作为主管,不是说自己业务能力强就行了,要让自己的团队成员在配置给他们的角色中能够独当一面,这样你分配工作的时候就不需要像救火队长一样整天忙得火烧屁股结果还是一团糟了。
  
  优秀的管理人员不一定业务能力很强,但是他们必须要有很强的解决问题的能力和手段,所以说有什么工作除了必须要自己亲力亲为的,否则尽量让自己的团队成员去做,然后自己及时的跟进和关注,以确保工作任务及时有效的完成。
  
  对下属来讲,被赋予重任是一种认可和信任,他们会用更大的热情投入到工作中的,并力图把事情做好,而但他们遇到困惑或者困难的时候,管是自己的上司那里得到鼓励还是得到指点,对他们来讲都是获得了支持和帮助。
  
  陪员工学习做事,其实也就是让员工在工作中取得成长的需要和认可满足感的过程。在安排工作的时候,尽量的鼓励员工按照他们自己的方式去完成工作,并及时的帮助他们化解危机,解决问题,从而是他们在操作的失误中发现问题,提升工作能力。同时,在工作要求方面进行必要的指导和跟进,以便于根据工作的进展及时对工作中出现的问题进行调整和处理,以确保下属的工作任务的顺利完成。
  
  “员工在工作中学习到了相应的能力和技巧,并获得了及时的认可与鼓励,那么他们就更愿意去做事情了,自然会愿意多分担一些工作了,而员工有能力将事情做好了,他们就更愿意去处理一些更为复杂的问题,承担一些更为重要的任务和责任了。这样的话,作为主管就轻松多了,根据任务的性质和内容不同,把工作分配下去,只要及时的做好进度的把握和跟进,就可以清闲很多了!”
  
  那个开始要揍人的泼辣女孩总结到,“看来,没事要多陪他们让他们多做事情,而不是我做事情逼着他们在一边臭着张脸打下手,呵呵,那陪同事聊天交流呢,总觉得上班聊天不太好吧?”“清闲了,自然要找点事情做,不去找人聊天,你干嘛?练习毛笔字?”Alan给小丫头一个白眼,让小丫头再一次产生了揍人的冲动。
  
  要想把工作做好,配合是必需的,因此同事之间,特别是跨部门之间的沟通就显得尤为重要了,而沟通并不是非要大家坐在一起很严肃的开会,更多的时候是进行一些非正式的交流,以增进彼此的认识和理解,从而使得大家在一些工作配合方面达成仪式上的统一和行动上的一致。
  
  我们都知道业务员首次拜访客户,无论如何都要和客户见上一面,为什么,要先混个脸熟,管理工作也一样,要和大家混个脸熟而聊天恰恰是最好的增进彼此之间的认识和理解的方式,非正式的交流一般是不带有目的性的,因此大家很愿意趟开心扉去谈一些很随意的话题,而在这样一种很轻松的氛围中,我们很容易的感觉到,我们身边的这些同事是怎样的人,有什么样的做事风格,这样大家打交道的时候,才能选择更合适的方式获得双方合作的可能。
  
  我们常常发现,其实在同事之间的沟通协作中出现的大量推诿,扯皮以及冲突,一方面是因为交流中的方式的问题,另一方面则是所谓的利益纠结,我们请其他的同事配合我们的工作,是一种单方面的索取,而不是双向的互利,很可能有些时候利用人情关系使得一些利益方面的冲突淡化,从而使工作配合得以圆满实现,而在更多的时候由于没有太多的人情往来,常常会导致对方的不配合,或者消极抵制。
  
  在平常的聊天闲谈中,我们常常都能够发现有些事情只需要用一些小技巧,小手段或者转变一下工作中的行为方式就可以完全搞定了。,比如有人很愿意帮你做这项工作,只是希望你请他吃顿饭,而你却一直没有表示,就产生了问题;而有些人则觉得你说话的时候老是喜欢盯着人家看,他很不喜欢被人老是盯着的感觉。这些问题的症结在正式的沟通或者协调会议中我们很难发现的,因为他们不会在正式的场合将这些小问题作为他们不合作的理由的。
  
  沟通是一门艺术,不同的沟通方式会取得不同的沟通效果,工作场合本身得很多沟通都是正式的,因此,我们需要去营造一些非正式场合,采用一些更为有效的方式保证我们工作的目标和效果顺利有效地得以完成,如果每天花费很多的时间去聊一些无意义的事情,那就显得没有必要了,毕竟我们都要明白获取有利于达成工作目的的方法和途径,才是交流的意义所在。
  
  “就像我们今天这样,如果不是闲聊,谈到了主管如何做好工作的问题,我也不会整出这样一个莫名其妙的‘三陪’来。”Alan重新点上了一支烟。“作为专员的时候,更重要的是要把专业知识深入的学习和研究,从而自己工作领域的专家,但是作为主管,那么不仅仅要属于工作中的各项业务,还要懂得做人的技巧和方法,毕竟在很多的时候,我们需要的领会领导的意图所在,需要大家的配合和协作。要知道,我们不是一个人在战斗,嘿嘿!”
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